Политика возвратов

Если императивный закон не требует иного, платежи за подписку, как правило, не возвращаются после начала оплаченного периода. Возврат обычно не предоставляется только потому, что вам не нравятся созданные ИИ уроки, вы не согласны с методикой, считаете материал бесполезным, недовольны процессом или не достигли желаемого прогресса. Субъективное предпочтение отличается от дефектной или не соответствующей договору цифровой услуги.

Учебные материалы могут создаваться или улучшаться с помощью ИИ. Их качество, формулировки, сложность и полезность могут различаться; возможны ошибки и пропуски. Мы не гарантируем, что конкретная методика подойдёт каждому или что вы достигнете определённого уровня, результата, беглости либо иной учебной цели. Обязательные средства защиты сохраняются, если услуга юридически является дефектной или несоответствующей.

Вы можете отменить подписку в любое время через Stripe Billing Portal в LingoStep. Отмена прекращает будущие продления. Если не применяется обязательное право или одобренный возврат, доступ Premium сохраняется до конца уже оплаченного периода, а неиспользованная часть автоматически не возвращается.

Эта политика не исключает возврат, снижение цены, исправление, повторное предоставление, расторжение или иное средство защиты, требуемое применимым законом. Если цифровая услуга дефектна, недоступна или не соответствует договору, у вас могут быть предусмотренные законом средства защиты. У потребителей ЕС/ЕЭЗ также может быть 14-дневное право отказа от дистанционного договора с учётом применимых правил и исключений. Одно лишь принятие Условий не означает отказа от права; мы не предполагаем, что исключение для немедленной поставки цифрового контента применяется к продолжающейся подписке.

Обратитесь по указанному ниже адресу поддержки, указав электронную почту аккаунта, дату платежа и причину запроса. Мы рассмотрим запрос согласно этой политике и применимому закону. Если возврат обязателен по закону, он будет выполнен требуемым способом и в установленный срок.